Auf dieser Seite können Sie uns Unterlagen zusenden.
Sollten Sie zusätzliche Angaben über eines der beiden Beihilfe-Formulare "Funktionsanalytische Leistungen" oder "Implantologische Leistungen" benötigen, um Ihre volle Erstattung zu erhalten, so betrachten wir die Ausfertigung als Service und berechnen Ihnen dafür nichts.
Auch im Falle eines vermeintlich eingeschlichenen Fehlers in einem Heil- und Kostenplan oder einer Rechnung bitten wir Sie, uns die entsprechenden Unterlagen auf einem Weg Ihrer Wahl zukommen zu lassen (s.u.).
(Bitte stellen Sie vorher unbedingt sicher, dass im Falle von Behauptungen Ihres Kostenträgers dieser entsprechende Beweise beigefügt hat. Eine umgekehrte Bearbeitung (Ihr Kostenträger behauptet etwas und wir beweisen sorgfältig das Gegenteil) erfolgt nicht.
Für alle Erstattungsprobleme mit Kostenträgern gilt:
Sofern noch nicht geschehen, treffen Sie bitte hier eine Vorauswahl, ob die konkrete Situation Ihrer Erstattungskürzung für Hilfe durch uns geeignet ist.
Alle anderen Anliegen (auch jegliche Wünsche von Kostenträgern) berechnen wir nach Aufwand. Hierbei ist zu beachten, dass sich für alle Tätigkeiten, die nicht medizinisch notwendig sind, eine Berechnung nach einer medizinischen Gebührenordnung ausschließt. Sie erfolgt nach BGB. In der Regel berechnen wir für medizinisch nicht erforderliche Wunschtätigkeiten 15,- EUR pro angefangener Viertelstunde bei möglicher Ausführung durch eine Praxismitarbeiterin bzw. 70,- EUR pro angefangener Viertelstunde bei notwendiger zahnärztlicher Ausführung. Dies ergibt sich daraus, dass für die erforderliche Zeit die Verwaltungstätigkeit an die Stelle der unterbrochenen Patientenbehandlung treten muss, um die laufenden Praxisfixkosten von durchschnittlich 240,- EUR pro Stunde zzgl. des während der Verwaltungstätigkeit entfallenden Praxisgewinns zu decken.
Bitte lassen Sie uns die relevanten Unterlagen einfach auf einem Weg Ihrer Wahl zukommen. Wir sichten sie schnellstmöglich und senden sie Ihnen gerne per Post zurück oder informieren Sie, wenn Kosten anfallen.
Zusenden können Sie uns Ihre Unterlagen per Briefpost, per eMail oder über die Upload-Funktion auf dieser Seite. Auch können Sie uns alles gerne persönlich hereinreichen und wieder abholen.